Страница 9 из 13
Re: Новые тарифы (Домолинк)
Добавлено: 14 янв 2014, 13:07
tttmmm33
Уважаемый Клиент, здравствуйте!
На Ваше обращение сообщаем, что в сентябре 2013 года у Вас была подключена акция Попробуй HD промо период 2 месяца, далее взымается полная стоимость 395 рублей за месяц. Более подробную информацию Вы можете уточнять по бесплатному телефону 8-800-450-0-150 (или короткий номер 150).
С уважением,
Макрорегиональный филиал "Центр" ОАО "Ростелеком".
Re: Новые тарифы (Домолинк)
Добавлено: 14 янв 2014, 13:09
tttmmm33
Мошенники!
Не хотят по хорошему буду писать дальше!
Re: Новые тарифы (Домолинк)
Добавлено: 14 янв 2014, 13:12
Lans
tttmmm33 писал(а):Мошенники!
эээм, там всё расписано было подробно, чего и как, РТ тут не при чём.
Re: Новые тарифы (Домолинк)
Добавлено: 14 янв 2014, 13:14
tttmmm33
Lans писал(а):tttmmm33 писал(а):Мошенники!
эээм, там всё расписано было подробно, чего и как, РТ тут не при чём.
что расписано? Я ее не подключал в личном кабинете нет заявки на нее
Re: Новые тарифы (Домолинк)
Добавлено: 14 янв 2014, 13:15
tttmmm33
Самое интересное что я не могу ее отключить через личный кабинет
Re: Новые тарифы (Домолинк)
Добавлено: 14 янв 2014, 13:40
shadow of the moon
А это классика жанра. Любую платную услугу можно подключить любым неосторожным движением. Отключить - только при личном визите в центральный офис (к примеру в МегаФоне это так), да еще вероятно только в рабочее время.. в общем всё для нас.
Re: Новые тарифы (Домолинк)
Добавлено: 14 янв 2014, 15:32
tttmmm33
Подключить пакет «HD» вы можете: в Центре продаж и обслуживания
http://www.vladimir.rt.ru/press/news/news5700
Я не обращался туда.
Re: Новые тарифы (Домолинк)
Добавлено: 14 янв 2014, 20:02
Lans
*Плата за пакет «HD» включена в ежемесячный платеж за основной пакет телеканалов и не взимается за месяц, в котором пакет подключен и за месяц, следующий за месяцем подключения.
Начиная с 3-го месяца стоимость просмотра пакета «HD» взимается согласно тарифу – 395 руб./мес. с НДС. Подключение пакета «HD» возможно дополнительно к подключенным основным пакетам телеканалов.
В акции не могут принять участие абоненты, ранее подключавшие пакет «HD». Акция доступна для существующих и новых абонентов Интерактивного телевидения Ростелеком.
Подключение пакета возможно при наличии технической возможности.
Видать возможность была, вот и подключили, чего пропадать-то возможности. Нужно договор перечитать, на каком этапе подсунули. Через саму приставку никак не получится не туда тыкнуть? Я особо не смотрел, но в роде предлагает подписаться на какое-то HD.
Re: Новые тарифы (Домолинк)
Добавлено: 15 янв 2014, 21:19
tttmmm33
Описание: у меня появилась дополнительная платная услуга IPTV "HD".Я ее не заказывал! Почему я не могу ее отключить через личный кабинет?
ответ :Уважаемый Клиент, здравствуйте! На Ваше обращение сообщаем, что при подключении услуги ip tv опция попробуй hd даётся на 2 месяца бесплатно. С 3 месяца данная услуга платная. Вы можете отключить данную услугу через меню приставки или обратиться в офис с соответствующим заявлением. При себе необходимо иметь паспорт.
С уважением, ОАО «Ростелеком».
Re: Новые тарифы (Домолинк)
Добавлено: 16 янв 2014, 19:12
Lans
Ну, нормально =)) старая стратегия.
Re: Новые тарифы (Домолинк)
Добавлено: 05 фев 2014, 22:14
Lans
Ростелеком за полгода 3й раз кабинет меняет, 1.02 решил вспомнить, что за тариф у меня, в итоге пришлось регистрироваться в кабинете заново, через почту, но так-как тырнета не было, ничего не удалось, пришлось в банкомат идти и кидать 500 рублей, с мыслью вдруг покроет долг.
Re: Новые тарифы (Домолинк)
Добавлено: 06 фев 2014, 13:51
tttmmm33
Почему не работает доступ в Оформление обращения в сервисное обслуживание ? Уже неделю не могу написать жалобу,
скорость в два раза ниже обещанной,сидеть с трубкой 20 минут и ждать не хочется
Re: Новые тарифы (Домолинк)
Добавлено: 06 фев 2014, 14:19
tttmmm33
Re: Новые тарифы (Домолинк)
Добавлено: 07 фев 2014, 21:47
tttmmm33
Сегодня еще веселей
Re: Новые тарифы (Домолинк)
Добавлено: 10 фев 2014, 11:14
shadow of the moon
Я не знаю как в Суздале, во Владимире говорят массово "дохнут" свитчи, и у многих аналогичные проблемы со скоростью. Стоят в очереди на земену... только во Владимире в качестве "компенсации" предлагают перейти на какой-то акционный тариф, а у нас никогда ничего не предлагают.
